Regulamin sklepu internetowego
Regulamin zakupów w sklepie internetowym aqua-sfera.pl / ersport.pl.
Strony sklepu:
I. Rejestracja
Pełny dostęp do funkcji sklepu, możliwość składania zamówień mają tylko zarejestrowani użytkownicy.
Rejestrując się na naszej stronie i przekazując nam swoje dane osobowe, wyrażasz zgodę na ich przetwarzanie przez firmę ERSPORT Radosław Reszka. Twoje dane nie będą udostępniane osobom trzecim ani innym firmom. Każdy klient ma wgląd w swoje dane i może je w każdej chwili zmodyfikować lub usunąć z naszej bazy.
II. Zamówienia
Nie ma ograniczeń co do minimalnej kwoty zamówienia.
Zamówienia hurtowe z dodatkowymi rabatami powyżej 1000 zł, opłacone z góry, realizujemy na nasz koszt tylko wtedy, gdy zamówione produkty mieszczą się w jednej paczce.
III. Wysyłka
Towary dostępne na stanie wysyłamy na bieżąco. Czas dostawy wynosi około 2 dni robocze od zaksięgowania wpłaty.
Jeśli czas dostawy ulegnie znacznemu wydłużeniu, skontaktujemy się z klientem za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonicznie.
Towar wysyłamy za pośrednictwem firmy kurierskiej GLS i InPost.
Warunki wysyłki dla zamówień zagranicznych oraz produktów o dużym gabarycie ustalamy indywidualnie.
IV. Płatności
Numer rachunku bankowego: Santander Bank Polska SA, 06 1090 1102 0000 0001 1355 9544.
Przy wpłatach z góry na konto prosimy o podanie numeru zamówienia i nazwiska zamawiającego.
Zamówienia złożone z opcją „wpłata z góry” są automatycznie anulowane w przypadku braku płatności w ciągu 7 dni od złożenia zamówienia.
V. Zwroty i reklamacje
Warunkiem przyjęcia reklamacji, wymiany lub zwrotu jest odesłanie towaru na adres naszej firmy wraz z kompletnie wypełnionym formularzem.
E-zwroty: https://zwroty-shoper.pl/019ecfd3-3e21-7e0f-ae39-5ac198d16dc0/ersport-sklep-sportowy/pl_PL
Adres do zwrotów i reklamacji:
ERSPORT
Jana III Sobieskiego 99
84-230 Rumia
tel. 790 017 291
e-mail: zamowienia@aqua-sfera.pl
Klient o statusie konsumenta ma prawo zwrócić lub wymienić nieużywany towar w ciągu 14 dni bez podania przyczyny, wraz z oryginałem paragonu lub faktury.
VI. Polityka prywatności i RODO
Administratorem danych osobowych jest ERSPORT Radosław Reszka, ul. Jana III Sobieskiego 99, 84-230 Rumia, NIP: 729-020-90-24.
Dane osobowe przetwarzane są w celu zawarcia i realizacji umowy sprzedaży, obsługi zamówień, kontaktu z klientem, realizacji obowiązków księgowych i podatkowych, rozpatrywania reklamacji oraz dochodzenia ewentualnych roszczeń.
Dane mogą być również przetwarzane w celach marketingowych, jeżeli klient wyraził na to zgodę lub gdy przepisy prawa dopuszczają taki kontakt.
Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu oraz cofnięcia zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie.
Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania danych dokonanego przed jej cofnięciem.
Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji zamówienia, obsługi klienta oraz przez czas wymagany przepisami prawa, w szczególności przepisami podatkowymi i rachunkowymi.
Dane mogą być udostępniane podmiotom wspierającym realizację zamówień i obsługę sklepu, takim jak firmy kurierskie, operatorzy płatności, biuro rachunkowe, dostawcy usług IT oraz inne podmioty, jeżeli jest to niezbędne do wykonania umowy lub obowiązków prawnych.
W przypadku uznania, że dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, klient ma prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
W sprawach dotyczących danych osobowych można skontaktować się ze sklepem pod adresem e-mail: zamowienia@aqua-sfera.pl.
