Polityka prywatności

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników oraz klientów sklepu internetowego Aqua-Sfera, działającego pod adresem aqua-sfera.pl.

Dbamy o prywatność osób korzystających z naszego sklepu internetowego. Dane osobowe przetwarzamy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem ze sklepu internetowego Aqua-Sfera jest:

ERSPORT Radosław Reszka
ul. Jana III Sobieskiego 99
84-230 Rumia
NIP: 729-020-90-24

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można skontaktować się z Administratorem za pośrednictwem adresu zamowienia@aqua-sfera.pl.

2. Jakie dane osobowe możemy przetwarzać?

W zależności od sposobu korzystania ze sklepu internetowego możemy przetwarzać między innymi:

• imię i nazwisko,
• adres dostawy i adres rozliczeniowy,
• adres poczty elektronicznej,
• numer telefonu,
• dane dotyczące zamówień i zakupionych produktów,
• dane dotyczące płatności i rozliczeń,
• dane przekazane w formularzu kontaktowym,
• dane związane z kontem klienta, jeżeli zostało utworzone,
• informacje dotyczące reklamacji, zwrotów i innych zgłoszeń,
• dane techniczne dotyczące korzystania ze strony internetowej, w tym adres IP, informacje o urządzeniu oraz informacje zapisywane w plikach cookies i podobnych technologiach.

3. W jakim celu przetwarzamy dane osobowe?

Dane osobowe przetwarzamy wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonych celów. W szczególności dane mogą być wykorzystywane w celu:

• obsługi konta klienta,
• przyjmowania i realizacji zamówień,
• realizacji dostawy zamówionych produktów,
• obsługi płatności i rozliczeń,
• kontaktu z klientem w sprawie zamówienia,
• obsługi pytań przesyłanych za pośrednictwem formularza kontaktowego,
• obsługi zwrotów, reklamacji i innych zgłoszeń,
• realizacji obowiązków podatkowych i rachunkowych,
• dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami,
• zapewnienia bezpieczeństwa i prawidłowego działania sklepu internetowego,
• prowadzenia działań analitycznych i statystycznych,
• prowadzenia działań marketingowych w zakresie zgodnym z obowiązującymi przepisami i odpowiednią podstawą prawną,
• udzielania odpowiedzi na wiadomości i zapytania przesyłane przez klientów.

4. Podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzamy na podstawie odpowiednich przepisów RODO, w szczególności:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – gdy przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy lub podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy;
• art. 6 ust. 1 lit. c RODO – gdy przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze;
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – gdy przetwarzanie jest niezbędne do realizacji prawnie uzasadnionych interesów Administratora, z uwzględnieniem praw i wolności osoby, której dane dotyczą;
• art. 6 ust. 1 lit. a RODO – jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie dobrowolnej zgody.

5. Podanie danych osobowych

Podanie danych osobowych może być niezbędne do zawarcia i realizacji umowy, obsługi zamówienia, dostarczenia produktu lub rozpatrzenia zgłoszenia. Zakres wymaganych danych zależy od konkretnej czynności wykonywanej w sklepie internetowym.

Niepodanie danych wymaganych do realizacji określonej czynności może uniemożliwić jej wykonanie, na przykład realizację zamówienia lub udzielenie odpowiedzi na zapytanie.

6. Odbiorcy danych osobowych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom, które wspierają Administratora w prowadzeniu sklepu internetowego i realizacji zamówień, wyłącznie w zakresie niezbędnym do wykonania określonych czynności.

W zależności od sytuacji mogą to być w szczególności:

• firmy kurierskie i operatorzy dostaw,
• operatorzy płatności,
• podmioty obsługujące system sklepu internetowego,
• dostawcy usług informatycznych i hostingowych,
• biuro rachunkowe lub inne podmioty wspierające obsługę księgową,
• podmioty świadczące usługi niezbędne do obsługi klienta,
• uprawnione organy publiczne, jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.

Podmioty przetwarzające dane na nasze zlecenie są zobowiązane do odpowiedniego zabezpieczenia danych oraz wykorzystywania ich wyłącznie w zakresie określonym przez Administratora i obowiązujące przepisy.

7. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, a następnie przez okres wymagany przez przepisy prawa lub niezbędny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń.

Dane związane z realizacją zamówień mogą być przechowywane przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi.

Jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody, mogą być przetwarzane do czasu jej wycofania, z uwzględnieniem sytuacji, w których dalsze przetwarzanie jest możliwe lub konieczne na podstawie innej podstawy prawnej.

8. Prawa osoby, której dane dotyczą

Osobie, której dane dotyczą, przysługują prawa wynikające z RODO, w zakresie przewidzianym obowiązującymi przepisami.

W szczególności możesz:

• uzyskać dostęp do swoich danych osobowych,
• żądać sprostowania nieprawidłowych lub niekompletnych danych,
• żądać usunięcia danych w przypadkach przewidzianych prawem,
• żądać ograniczenia przetwarzania danych,
• żądać przeniesienia danych, jeżeli jest to możliwe na podstawie RODO,
• wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych w przypadkach przewidzianych prawem,
• wycofać zgodę na przetwarzanie danych, jeżeli podstawą przetwarzania była zgoda.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

9. Prawo wniesienia skargi

Jeżeli uznasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy dotyczące ochrony danych osobowych, masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego właściwego w sprawach ochrony danych osobowych.

W Polsce organem nadzorczym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

10. Pliki cookies

Sklep internetowy Aqua-Sfera wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie, które pomagają zapewnić prawidłowe działanie strony, zapamiętywać wybrane ustawienia oraz analizować sposób korzystania ze sklepu.

Pliki cookies mogą być wykorzystywane między innymi w celu:

• zapewnienia prawidłowego działania sklepu,
• utrzymania sesji użytkownika i obsługi koszyka,
• zapamiętywania wybranych ustawień użytkownika,
• zapewnienia bezpieczeństwa serwisu,
• prowadzenia analiz statystycznych,
• mierzenia skuteczności działań marketingowych,
• dostosowania sposobu prezentowania treści i oferty.

W zależności od rodzaju plików cookies ich wykorzystanie może być uzależnione od ustawień lub zgody użytkownika. Preferencje dotyczące plików cookies można zmieniać za pomocą dostępnego w sklepie mechanizmu zarządzania zgodami.

Pliki cookies niezbędne do prawidłowego działania sklepu mogą być wykorzystywane bez możliwości ich wyłączenia, ponieważ ich wyłączenie mogłoby uniemożliwić korzystanie z podstawowych funkcji serwisu.

11. Technologie wykorzystywane przez sklep

Sklep internetowy działa z wykorzystaniem platformy e-commerce Shoper. W ramach działania sklepu mogą być wykorzystywane technologie służące do obsługi zamówień, kont klientów, płatności, bezpieczeństwa, analityki oraz zarządzania zgodami dotyczącymi cookies.

Dostawcy poszczególnych usług mogą przetwarzać informacje techniczne dotyczące korzystania ze sklepu w zakresie niezbędnym do świadczenia swoich usług.

12. Dane dotyczące kontaktu

Jeżeli kontaktujesz się z nami za pośrednictwem formularza kontaktowego, poczty elektronicznej lub telefonu, dane przekazane podczas kontaktu są wykorzystywane w celu udzielenia odpowiedzi, obsługi zgłoszenia lub podjęcia działań związanych z przedstawioną sprawą.

W przypadku pytań dotyczących zamówień prosimy o kontakt pod adresem zamowienia@aqua-sfera.pl.

W sprawach dotyczących czepków z własnym logo można skontaktować się również pod adresem caps@ersport.pl.

13. Bezpieczeństwo danych

Podejmujemy odpowiednie działania techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed ich przypadkowym lub niezgodnym z prawem zniszczeniem, utratą, zmianą, nieuprawnionym ujawnieniem lub dostępem.

Dostęp do danych jest ograniczany do osób i podmiotów, które potrzebują go do realizacji określonych zadań związanych z funkcjonowaniem sklepu internetowego.

14. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Dane osobowe mogą być wykorzystywane do celów analitycznych lub marketingowych, w tym do dostosowania komunikacji i prezentowanych treści do zainteresowań użytkowników, jeżeli odbywa się to na podstawie właściwej podstawy prawnej i zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Jeżeli w konkretnym przypadku dochodziłoby do zautomatyzowanego podejmowania decyzji wywołującego wobec osoby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nią wpływającego, osoba ta posiada prawa wynikające z art. 22 RODO.

15. Zmiany w Polityce prywatności

Polityka prywatności może być aktualizowana w przypadku zmian w funkcjonowaniu sklepu, wykorzystywanych technologii, usług lub obowiązujących przepisów prawa.

Aktualna wersja Polityki prywatności jest publikowana na stronie internetowej Aqua-Sfera.

16. Kontakt w sprawach prywatności

Jeżeli masz pytania dotyczące przetwarzania danych osobowych, chcesz skorzystać ze swoich praw lub potrzebujesz dodatkowych informacji, skontaktuj się z Administratorem:

ERSPORT Radosław Reszka
ul. Jana III Sobieskiego 99
84-230 Rumia
NIP: 729-020-90-24
E-mail: zamowienia@aqua-sfera.pl

Data aktualizacji: 27 sierpnia 2026 r.